期刊简介

  《中国卫生法制》杂志是国内唯一的关于卫生法制建设的综合性刊物。《中国卫生法制》由卫生部主管,经国家新闻出版署批准,向国内外公开发行。

  《中国卫生法制》杂志集学术性与实用性为一体,研究卫生法和卫生法学理论,探讨卫生法制工作的规律和发展方向,介绍国内外卫生法制建设动态个卫生法学研究成果,交流地方卫生法和执法经验,普及卫生法律知识等。

             

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  • 杂志名称:中国卫生法制杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国疾病预防控制中心
  • 国际刊号:1004-6607
  • 国内刊号:11-3044/D
  • 出版周期:
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:
中国卫生法制杂志2007年第02期

医院积极处理医疗投诉的意义与实施方法

阮鹏

关键词:
摘要:医疗纠纷是各级医院都会发生,且处理起来也是颇为棘手的事情.本人在实际工作中发现,部分医疗纠纷往往因为医院没有及时并妥善处理群众的医疗投诉而使矛盾激化引发的,并由此加剧了医患双方的对立情绪.医院消极的对待医疗投诉的往往使矛盾的处理变得困难,终发展成为医疗纠纷,处理成本也随之增加.个别患方甚至还采取过激行为,如聚众闹事,破坏医院公共设施,殴打医护人员等.故笔者认为医院积极处理医疗投诉将有助于避免医患双方的敌对情绪的产生以及矛盾的进一步激化.